在右安门街道不足1平方公里的地界里,傅天雷是个家喻户晓的存在。毕竟,老街坊们也是头一回见到,满社区散自个儿名片的警察。

“刷个脸熟”,傅天雷自有深意——得让老百姓知道,碰到困难了可以找谁。作为北京市公安局丰台分局右安门派出所的一名社区民警,他把自己“摁”进了辖区群众的生活里。风险隐患、家长里短,都是他认真对待的课题。

▲傅天雷。  受访者供图

有人说,琐碎是湮灭热情的研磨器,但从警5年,傅天雷却始终乐此不疲地“主动揽麻烦”。用心“煨”出的平安之下,他有了一串口口相传的新“名片”:“反诈联盟”群群主,穿警服的社区副书记,公安部推广的社区防疫“一轴二面三网四路”工作法提出者。

5月25日,在全国公安系统英雄模范立功集体表彰大会上,傅天雷被评为“全国特级优秀人民警察”。他觉得有点惶恐,但更多的是鼓舞,“我将继续努力,在为民服务的道路上越走越宽、越走越远。”

“穿警服的社区副书记”

脱去军装,换上警服,傅天雷成了爱管“闲事”的片儿警。

2017年11月,转业后的他加入首都公安队伍,成为丰台公安分局右安门派出所的社区民警;2019年3月,兼任右安门街道玉林西里社区党委副书记的他,又成了“穿警服的社区副书记”。

初来乍到,因为跟社区居民们不熟悉,傅天雷的工作开展得并不顺畅。如何突破瓶颈?思量一二,他给自己提出了“四个最短”要求——最短时间熟悉社区,最短时间让群众熟悉他,最短时间摸清不稳定因素,最短时间为解决问题“开好头”。

他把自己“泡”进0.54平方公里的辖区,开启了疯狂“刷存在感”模式:每栋楼门口,都贴着印有他联系电话的宣传海报;揣着附上自个儿照片的“特制”名片,碰见一位居民就递过一张;没事就在社区犄角旮旯转悠,每周至少50个小时。

▲疫情发生前,在社区内巡逻的傅天雷。  受访者供图

很快,傅天雷成了玉林西里社区的“熟脸儿”,走在路上,跟他打招呼的人越来越多。渐渐地,居民们但凡遇到困难,第一个想到的人总会是“傅警官”。

这些改变,让傅天雷打心眼里觉得,自己的努力和付出“值了”,群众正在接受和信任自己,“只有时刻把群众放在心上,大家有事才会想到找我。”

一天夜里,傅天雷正在派出所值班,接到辖区群众的求助电话,某栋楼的地下室正在漏水。挂断电话,傅天雷立即赶往现场。看到被水灌满的地下室,他意识到可能会有漏电风险,马上联系了抽水公司,又带着物业和社区工作人员一起舀水……

凌晨3点,居民们已进入梦乡,抽水机还在不知疲倦地运转。看到地下室的水位逐渐下降,傅天雷松了一口气,疲惫和困倦席卷而来。就在这时,一位年轻人走了过来,一一给他们递上汉堡和热饮,“谢谢你们,辛苦了。”

暗夜的清冷被一扫而光,傅天雷觉得心里暖暖的,“哪怕只是一句简单的‘谢谢’,对我们来说,也是很大的鼓舞。”

守护“逆行者”的52个深夜

2020年初,新冠疫情暴发,首都医科大学附属北京佑安医院,成为北京市首批收治新冠肺炎患者的定点医院。而这家医院,就在傅天雷负责的辖区内。

当时担任社区防疫工作小组副组长的傅天雷,需要解决的第一个问题,便是驻守佑安医院的200多名医护人员如何住宿。为此,他多次联系医院附近的酒店,最终为医护人员找到了合适的住处。

▲2020年初,傅天雷在首都医科大学附属北京佑安医院工作。  受访者供图

那家酒店离医院不远,只有七八百米,但沿途没有路灯。为保障上夜班的医护人员往来安全,傅天雷制定了护送医护人员的方案,并每天亲自护送。

二三月的北京,夜里寒风刺骨,有时还有大雪来袭,但傅天雷总是会准时出现在佑安医院门口。凌晨时分,医护人员走出医院,总会看到蓝红闪烁的警灯,映着一旁拿着手电筒的傅天雷。有了他的陪伴,黢黑的几百米路程,医护人员却觉得很安心。

由于每晚有三四拨人需要往返,傅天雷总会一直守到早上6点才离开。朝阳升起后,他又赶回社区和单位,继续忙碌的日常。

就这样,他用52个不眠夜,换来了白衣天使们的平安。但大家都不知道的是,彼时,他的小女儿还未满月,此后的整整三个月,这位“新晋”爸爸只见过两次自己的宝贝女儿。

“医护人员在抗疫一线很辛苦,必须要保障他们的安全。”傅天雷说,自己的妻子也是医护人员,所以他更懂得医护人员的不易。作为警察,他也希望自己能为这些“逆行者”做点儿什么,努力守护他们的平安。

在那段时间里,傅天雷有空便会听一首歌,《白衣长城》。里面有一句歌词他非常喜欢,“性命相托,我是你的依靠。”他希望自己也能成为大家的依靠,岿然不动,温暖坚固。

经过两个多月的探索实践,傅天雷总结建立一套“一轴二面三网四路”的防疫工作法,被市局政工简报刊登发表,并被公安部推广。他本人也被授予了“全国抗击新冠肺炎疫情先进个人”称号。

“社区的事,就是我的事”

社区里的大小事儿,傅天雷都装在心里。

雨季,他帮社区修好百米“安心路”,解决居民多年的出行难题;寒冬,他走访慰问120多户困难家庭,为他们送去温暖;为防盗窃,他联系多方,在社区死角安装监控探头。

“社区的事,就是我的事。”傅天雷常把这句话挂在嘴边,作为“穿警服的社区副书记”,他能为群众做的事越来越多,而他想做的还有更多。

为了提高社区居民群众防范网络电信诈骗意识,傅天雷将民警提示编成顺口溜,方便大家理解和记忆。他开通“天雷守护”微信公众号,经常推送安全防范提示,教网友如何识别诈骗手段。此外,他还建立了“反诈联盟”微信群,加起来有70多个,覆盖率达到社区常住人口总户数的90%。

▲傅天雷在社区宣传安全防范知识。  受访者供图

尽管叫做“反诈联盟”,但实际上,它们更像一个个“有求必应”群。在群里,居民会提出各种各样的问题,“群主”傅天雷是最常被@的那个人。大到邻里矛盾,小到噪音扰民,他都会一一耐心回应、解决。最多的一天,他在一个群里就被@了16次。

而这也意味着工作量的骤增。有人心疼他,私下劝他不要“多管闲事”,但傅天雷却觉得很开心。在他看来,这说明与群众沟通的渠道畅通了,提前介入也让社区工作变得不那么被动,“起码大家知道,遇到事情时,可以去找谁了,有了一个出口。”

2021年2月,傅天雷转而兼任右安门街道玉林里社区党委副书记。这是一个典型的老旧社区,面积0.138平方公里,人口密度大、老旧高层多、基础不健全,他在心里又画了好多“蓝图”——解决停车难问题、改善社区设施、建立“智慧社区”等等。

“社区工作不是一蹴而就的,问题也不可能一下子都解决掉,但需要有变化和进步。”工作5年,傅天雷的热情没有被日常的琐碎磨损,他依旧走在建设“理想社区”的路上。他觉得自己是个理想主义者,哪怕再过几个“5年”,他也会像年轻人那样葆有激情,“我相信生活会越来越美好,我还可以做得更好。”

人物简介:

傅天雷,男,汉族,39岁,硕士研究生,中共党员,2017年12月参加公安工作,现为丰台分局右安门派出所社区民警兼社区党组织副书记。参加工作以来,荣立个人二等功1次,获得嘉奖2次,荣获“全国抗击新冠肺炎疫情先进个人”“全国最美基层民警”“首都精神文明建设奖”“北京榜样·最美警察”“首都公安青年榜样”等称号。

新京报记者 吴采倩

编辑 李彬彬 校对 李立军