泉兴社区里没有人不认识李华瑞。

 

李华瑞原是安徽人，现在却讲着一口流利的东北话，18岁时来鞍山当兵，已经在这度过了大半辈子。现年50岁的他是辽宁鞍山市千山区汤岗子派出所的教导员，同时也是泉兴社区的社区民警。

 

他天天揣着笔记本和警民联系卡，得空的时候就到泉兴社区里转转，和居民们唠上两句。谁家高空丢垃圾了，谁家噪声太大扰民了，这些事都要找李华瑞论一论；社区广场舞队想演出没有音响了，义诊队搞活动没有场地了，这些事也要找李华瑞想想办法。

 

在居民眼中，他是“好人李警官”。在派出所同事眼里，他则是无论出警调解群众，还是心理疏导民警，都很有一套的“李教”，是汤岗子派出所这个大家庭的家长。

 

2022年5月25日，在全国公安系统英雄模范立功集体表彰大会上，李华瑞荣获“全国特级优秀人民警察”的称号。这已经是李华瑞第三次获得国家级表彰。2017年和2019年，他分别荣获“全国优秀人民警察”和全国“人民满意的公务员”的荣誉称号。

 

“这些荣誉不仅是属于我一个人的，也属于全国千千万万和我一样的基层民警。我要把工作做得更好，把老百姓照顾好，才能对得起这些荣誉。”李华瑞说。

李华瑞在辖区与群众交流，了解群众生活所需 ，并开展安全知识宣传。受访者供图

 

 

李华瑞当了16年社区民警。

 

2006年，从部队转业后，他被分到汤岗子派出所摩云山村当社区民警。摩云山村，位于鞍山市最东部，风景秀美，地形复杂，当时一个村的面积近十五平方公里，有两千多人，住得非常分散，村民以种植南国梨为主。

 

李华瑞还记得，交接工作那天，摩云山村原本的社区民警柳师傅特意开车到派出所接他。派出所到摩云山村警务室大概二十七八公里，其中很长一段都是土路，本来就不好走，偏偏那天还下着大雪，车容易打滑，足足开了四十五分钟才到。

 

柳师傅在摩云山村做了六年多社区民警，他走遍了每一片果园，避免频繁发生偷果子的案件，又用自己仅有的两千多块钱工资，多次帮助村里的贫困户和患病家庭。他深受摩云山村村民的敬爱，也曾被评为全国优秀人民警察，李华瑞感到很荣幸，“我一定要在这好好干下去，带老百姓发家致富，扩大南国梨的产业规模。”

 

那之后，只要派出所没有要紧的公务，李华瑞都要来摩云山村看一看，只要有空余时间，他就要挨家挨户去走访。“只有进百家门，才能知百家情，知百家情才能解百家难。”李华瑞说。当地人称摩云山村为九沟六峪十八岔，岔岔有人家，且山路不好走，雪天更是打滑，没有任何交通工具，李华瑞全靠脚走，得花三个月到半年时间，才能全部走访完一遍。有时候村民去市里上班了、出门打工了，他去好几趟才能敲开门。

 

村里没有到镇上的直达车，村民们不方便去派出所取新办的身份证等证件，李华瑞就顺路给他们捎回来；有的孩子迟迟没上户口，到了上学的年纪，家长直犯愁，李华瑞就去帮孩子上户口……靠着走访打听，李华瑞了解到不少村民的困难，一一帮他们解决了。

 

淳朴的村民也在用他们独有的方式招待着这位新警察。当时家家户户都烧火炕，村民一看李华瑞在大冷天还上门走访，赶紧把他请到屋里坐到炕上，给他洗点苹果和梨，一口一个别客气，和他唠起了家常。

 

“当时我刚刚当警察，对这份工作感到很新鲜。路虽然难走，但在摩云山的工作还是很顺畅的。老百姓们对我热情，我就更想为他们多办事，做一个好警察。”李华瑞说。

李华瑞到社区与社区工作人员交流工作。受访者供图

 

 

在摩云山村干了三个月后，因为李华瑞的表现还不错，他又被调到汤岗子村做社区民警。那里人员结构复杂，各类案件频发，管理难度大，就像是个“大杂院”，没少给李华瑞出难题。

 

社区民警的日常大多是处理一些鸡毛蒜皮的小事，这和李华瑞向往的那种“和犯罪嫌疑人斗智斗勇、紧张刺激又充满成就感的生活”相去甚远，一开始他难免产生心理落差。

 

“前三年，我老想着抓坏人，看谁都像坏人。”所里领导约李华瑞谈话，肯定他对警察工作的热情，调侃他可能是“积极过了头”，也劝他不要泄气。李华瑞渐渐明白，老警察一眼就能看出犯罪嫌疑人的功夫，不是一天练成的，这是一个慢慢修炼的过程。

 

2011年，汤岗子村动迁后一半人入住新楼，与医院、农场、铁路职工一起成了泉兴社区居民。李华瑞成了泉兴社区和汤岗子村两个片区的社区民警，逐渐开始独当一面。

 

头两年警情高发，财物丢失、邻里矛盾、打架斗殴案件比比皆是，李华瑞特别头疼，“有时候一天出现六七个案子，这个案子还没调解完，下一个就又来了。虽然都是小案子，但是如果不及时化解，积怨久了，容易变成棘手的大案。”

 

李华瑞想了个法子，他挨家挨户去走访，尽快熟悉居民，也让居民熟悉并信任自己，这样工作才能开展下去。

 

“有的家庭里劳动力在服刑，有点揭不开锅，我就资助他们，或者常带点东西去看看，帮上一把。还有的家里大人因为违法被处理，孩子也叛逆，不愿意好好上学，我也得去劝劝。”有他长期资助的孩子想要感谢他，他说：“不用回报我，你长大后有能力了，也可以资助像你当年一样的孩子。社会的正能量就像滚雪球，这样就越滚越大了。”

 

工作经验多了，李华瑞还总结出了“三一三”工作方法。如果双方打架了，那就让挨打的人先倾诉三分钟，把他眼中的事情经过，肚子里的委屈都说出来；再让打人的人讲述三分钟，为什么要打人；各自倾诉完后，再给双方各一分钟，让他们说出在这件事上，自己身上存在的三个问题；最后，警察再从中调解。

 

“按照这个方法，大多数案件半个小时内就调解好了。” 李华瑞后来还在其中加入了普法环节，并传授给同事和徒弟们。

 李华瑞在辖区开展防范养老诈骗宣传。受访者供图

 

干了4年社区民警后，李华瑞得到了越来越多居民的认可，他也逐渐爱上了这份“管的多是鸡毛蒜皮小事”的社区民警工作。一步一步，他走出了属于自己的新天地。

 

2011年12月，李华瑞收到了他从警生涯的第一面锦旗。当时是冬天，半夜两点多，他正带着辅警巡逻，突然看见辖区内一个有偷盗摩托车前科的人坐出租车往家赶，看到他后亲热地叫他“李警官”。李华瑞觉得他半夜才回家不太对劲儿，打开车门一看，这人脚下堆着压力钳和万能钥匙，都是用来偷摩托车的工具。

 

李华瑞联系值班民警，在这人交代的地方发现了好几台被偷的摩托车和三轮车。其中一辆三轮车是前一天晚上十点多被偷的，车主人还没来得及发现，就接到了去派出所领车的电话。车主人给李华瑞送了面锦旗，上面绣着“破案神速、一心为民”的字样。李华瑞心情特别激动，“太值了，一宿没白忙活。”

 

这面锦旗现在还挂在李华瑞的警务室里，他累计收到过一百多面锦旗。后来，李华瑞告诉居民们不要再送了，“制作一面锦旗也得几十块钱，咱们做警察的不能让群众花钱。”

 

现在，汤岗子镇派出所每年接到的警情数量越来越少，这多亏了李华瑞带头、由群众组成的“志愿队”。

 

第一个志愿队是广场舞队，起初是有居民嫌他们跳舞时噪音太大，打电话要求李华瑞解决。经过沟通，李华瑞发现这群大妈多数是小区里的留守老人，平常孤零零的，没什么活动。于是他到处打听，在社区的支持下，把辖区内一间八百平方米的闲置房屋改成了广场舞队的活动空间。

 

“想要群众为你服务，你先为群众服务。”李华瑞说。这样一来，他得到了广场舞队里四十多位大妈的信任，大妈们会在唱歌跳舞的时候帮他宣传普法和反诈知识，没事的时候戴个志愿者的红袖标分组巡逻，看见邻里间发生矛盾了也会帮忙调解。“如果看见生人，她们也帮我问问人家是哪来的，来干嘛，有胆小的坏人就被吓走了。”李华瑞说。

 

“志愿队”越来越多，有汤泉一品舞蹈队、汤泉社区秧歌队、汤岗子义诊队和雷锋大妈调解队等等，多以老年人为主，他们都叫他“好人李警官”。刚开始，也有同事不理解，“他们都说我，李华瑞干吗天天跟老头老太太一块玩”，但是后来看到李华瑞充分发动群众，这一片的治安越来越好，也理解了李华瑞的苦心。

李华瑞与汤泉大妈志愿者团队队员进行工作交流 。受访者供图

李华瑞从未离开过社区民警的岗位，他已经下定决心，要在基层一直陪伴老百姓们。他去北京领奖的那段时间，常常有老百姓来派出所问，“李华瑞调走了吗？还回不回来管我们了？”

 

“走什么走？我不会离开基层，我会一直在这干下去。”李华瑞给他们吃了一颗定心丸。

李华瑞，男，1972年12月出生，中共党员，现任鞍山市公安局千山分局汤岗子派出所教导员兼社区民警。1990年入伍，2006年转业成为警察，查结、调解各类纠纷900余起，为群众和辖区单位办好事2100余件（次），收到各类表扬信、锦旗129面（封）。李华瑞先后荣立个人二等功1次、个人三等功8次，获个人嘉奖4次，曾获得全国特级优秀人民警察、全国优秀人民警察、全国“人民满意的公务员”、辽宁省五一劳动奖章等荣誉。

新京报记者 彭镜陶

编辑 刘倩 校对 吴兴发