新冠病毒无症状感染者较多,病死率大大降低。但是,随着感染病例的增多,一些人却出现了焦虑、紧张的心态。为此,北京新闻广播记者采访北京回龙观医院党委书记、北京市心理危机研究与干预中心主任杨甫德,为疫情新形势下公众的心理问题开出“药方”。


问:随着感染者增多,有人不敢外出,觉得别人都很危险,如何缓解这种焦虑心理?


答:从心理学角度说,如果我们看别人都看他的好处、优点,那么我们可以和所有人成为朋友,如果我们看别人都看他的缺点,都像坏人,那么我们就没有可以交往之人。我们不要把所有人都看成是危险的人,因为即使疫情政策放开了,大家都是自己健康的第一责任人,每个人都会做好自我防护,只要做好防护,你不会传染别人,别人也不会轻易传染给你。


产生焦虑的根本原因是对未知结果的担心。如果我们通过各种正规途径获取到新冠疫情防控的科学知识,通过数据了解相关的结果,就会减轻焦虑和恐慌。我们呆在家中,是面对可能风险的一种“被动适应”,正常情况下,我们应该做好“主动适应”,那就是做好防护措施,比如戴好口罩、手不要随便触碰其他物品,手不要摸自己的眼睛、鼻子、口腔等,做到了这些防护,就不容易出现问题。


问:合租室友感染了,该如何与他相处?


答:室友感染了,合租的人怕感染,又无处可去,可能会出现抱怨的情况。积极心理学里最核心的内容就是“他人”,我们每个人都是社会人,在高兴的时候希望跟他人分享,在有困难有压力的时候需要他人来分担,所以在这个时候我们更需要和室友保持积极互动的关系,才会帮别人也帮自己缓解压力。


人本主义心理学家罗杰斯曾说,“好的人生是一个过程,而不是一个状态,是一个方向,而不是终点。”室友感染新冠病毒只是一个过程,几天之后就会恢复,我们完全没有必要因为几天的状态,就不能够接受对方,理解对方。要明白现实情况是无法改变的,这时候埋怨是无效的应对,甚至会带来副作用。如果这时候能积极互动、相互理解,保持良好的心态,还会让我们的免疫系统更强更好一些。


问:家庭成员感染了,该如何照顾他的心理感受?


答:家庭成员之间,无论是平时还是疫情期间,都应该相互鼓励。家人在陪伴的过程当中要多陪伴、少说教,多倾听、少责备,因为他是一个病人,不要在这时候还跟他去唠叨半天。家庭成员之间也可以通过家庭群进行聊天互动,开一些视频家庭会议,分享一些日常,让彼此放心。还可以通过微信运动比赛等小活动进行互动,消除彼此的隔离感和距离感。病人也可以根据自己身体情况做一些适宜的运动,既健身也健“心”,可以调节情绪、改善睡眠质量,加快身体的康复。


有孩子的家庭,为了他们的健康通常会把孩子和病人隔离开,如果孩子不理解、吵闹、烦躁,这时候亲人的陪伴是最重要的,只要有大人在身边,他往往就会安静下来。多抱一抱孩子,给他足够的安全感和温暖感,用通俗的语言该孩子解释清楚,告诉他没事,过几天就会好,孩子平时的兴趣爱好还可以继续保持,让他的注意力进行调整和回归,对缓解情绪也是有帮助的。


问:居家期间,该如何调整好心态?


答:因为居家不能正常工作学习,人们感到压力,其实是一种正常的保护性防御反应。我们可以对注意力进行再分配,不是每天只关注疫情怎么样了,我天天居家该怎么办?而是把白天、晚上的时间进行调整,白天依然要进行学习或居家办公任务,保持规律作息。在室内仍进行一些运动,注意饮食的平衡,同时还需要保持一些人际沟通,都会是很有帮助的。


心理学上有一个“黄金72小时”,最佳干预时间是在危机事件发生后24到72小时。我们应该在72小时内通过自我调适,走出不良情绪。当你感到紧张、焦虑、急躁、烦躁时,首先是“stop原则”,先停下来,可以做几次深呼吸,深呼吸的时候你的心率和呼吸都会慢下来,思维会变得更加清晰,更加理智。这时候想想到底是什么想法在干扰你、影响你?只要静下心来想这个事,就会变成理性面对的事情,帮助我们缓解情绪,去做好我们应该做的事。


北京市心理援助热线疫情专线


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根据世界卫生组织 (WHO) 的发布,在 COVID-19 大流行的第一年,全球焦虑和抑郁的患病率大幅增加了 25%。北京回龙观医院运行着北京市心理援助热线疫情专线,市民如果有焦虑、抑郁、恐惧、失眠、人际关系困难、工作学习压力等问题等都可以进行咨询,有近40名专业的心理卫生健康工作者7×24小时守候在热线旁,目前,热线每天都要接听上百个来电,医院也将增加人力和值守班次,为社会公众在疫情期间的心理健康提供及时、科学的指导。


绝大部分人都可以通过自我调试,缓解自己的压力和情绪以及应激反映。不超过10%的人群有可能需要接受专业的心理帮助,首先可以拨打心理热线电话得到专业的心理咨询人员的指导,如果通过1至3次热线电话的咨询帮助也不能有明显的缓解,应该找医疗机构的专业工作者提供更加专业的干预和治疗。在疫情情况下,可以通过互联网视频复诊的方式来得到更加专业的帮助,或者必要时到医疗机构来接受专业的诊断和治疗。


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编辑 陈媛媛

来源:北京新闻广播