新京报讯(记者于桂桂)12月23日,2022中国便利店大会通过线上直播形式开幕,多家便利店表示企业未来发展方向将与消费者需求变化紧密结合。

罗森中国总裁三宅示修、天福董事欧阳华会、壹爱便利店创始人绳惠展等人表示,消费者的消费习惯正逐渐转为线上,线上也将是未来便利店发力重点。三宅示修同时表示,“虽然我们也在不断打通线上线下全渠道运营,快速提升商品、服务品质,但其实便利店应该是提供便利的。消费者对于便利的需求也在变化,我们也会随变化而变化。”

有便利店企业参会发言人也提出,便利店要学会聚焦核心客群,而不是全客群,便利店“老少通吃”在未来越来越不可取,要有自己的客群和特色,比如可以聚焦“二次元”“年轻群体”。

编辑 王琳
校对 柳宝庆