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  • 消协:千山、荣事达等电动牙刷样品清洁效果较差

    近期,中国消费者协会对互联网上销售的部分品牌的25款电动牙刷产品开展比较试验发现,通过对牙模污物清洁效果的比较,16款样品的清洁效果相对较好,有4款样品欠佳,清洁效果较差,涉及荣事达、千山、j-?、南极人四个品牌。

  • 9家企业未参加北京消协集体约谈被要求限期整改

    新京报快讯 据北京消协官微消息,近期,北京市消费者协会对市场销售的智能锁产品开展了商品比较试验。比较试验结果显示,部分企业生产或经销的智能锁样品存在安全风险。针对此结果,北京市消协邀请部分行业协会、检测机构召开智能锁比较试验企业约谈会。乐橙、优点、忠恒、琨山通用、劲固、黑帆、摩萨迪、移康、科裕等品牌

  • 消协:有损消费者权益 涉嫌过度收集隐私

    3月上旬,有消费者反映,有些餐厅不提供人工点餐和现场菜单,只能关注公众号或小程序后“扫码点餐”。3月25日,中国消费者协会对此表态,不提供现场菜单有损消费者知情权;仅提供“扫码点餐”侵害消费者的公平交易权,涉嫌过度收集消费者个人信息。中消协指出,消费者没有必要提供与餐饮消费无关的个人信息。

  • 消协回应HM事件:侵害消费者的合法权益

    新京报贝壳财经讯 3月25日,针对HM碰瓷新疆棉花一事,中国消费者协会发文称,近日,个别国际行业组织和跨国企业基于虚构的谣言,抵制新疆维吾尔自治区的棉花和相关产品,并就此发表声明、终止合作、取消许可。这种做法严重伤害了中国消费者的感情,侵害消费者的合法权益。对此,中国消费者协会表示严重关切。根据《中华人民

  • 消协严重关切H&M事件:跨国企业应立即停止实施类似歧视政策

    新京报快讯据中国消费者协会官网消息,近日,个别国际行业组织和跨国企业基于虚构的谣言,抵制新疆维吾尔自治区的棉花和相关产品,并就此发表声明、终止合作、取消许可。这种做法严重伤害了中国消费者的感情,侵害消费者的合法权益。对此,中国消费者协会表示严重关切。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者享有

    政厅 6783
  • 消协:“扫码点餐”不应成为“单选题”

    新京报快讯 据中消协网站消息,近期,中国消费者协会收到消费者反映,到餐厅用餐时,有些餐厅不提供人工点餐,甚至不提供现场菜单,消费者只能关注公众号或小程序后进行“扫码点餐”。对此,中消协发表如下观点:一、仅提供“扫码点餐”涉嫌过度收集消费者个人信息。《民法典》第一百一十一条:“自然人的个人信息受法律保护。任

  • 消协张德志:“以房养老”选择不慎,很可能房财两空

    张德志表示,在数字经济时代,要引导和帮助老年人获得有效信息,降低被骗的风险。

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  • 北京市消协秘书长杨晓军: 多举措破解教育预付费消费难题

    3·15国际消费者权益日来临之际,新京报记者对话北京市消费者协会秘书长杨晓军,聚焦目前教育培训领域的投诉重点,为消费者选择教培机构、理性消费提供指导和建议。

  • 2020年消协比较试验分析:线上采样商品不达标率高于线下

    专家称,网络商品不达标率较高,主要是电商平台的责任太轻。平台应承担与其地位或获利相称的责任义务。

  • 通州消协公布投诉数量前10企业名单,物美、永辉等上榜

    投诉数量较多的企业主要集中在连锁商场超市、防疫用品销售企业、教育培训机构以及房产买卖租赁等。

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  • 消协:影院为商业利益抬高电影票价 无异于杀鸡取卵

    新京报快讯据中国消费者协会网站3月1日消息,中国消费者协会发布“春节”消费维权舆情分析报告。全文如下:在境外疫情持续蔓延、国内疫情得到有效控制,全国倡导“就地过年”的大背景下,各地春节消费市场日趋活跃。电影市场频频刷新票房纪录,旅游景区处处人流如织,零售、餐饮市场同比均有大幅增长。各级卫健、文旅、安全监管

    沸点 99
  • 沈阳一月子会所14名新生儿被确诊肺炎,消协:已达成初步和解

    新京报快讯据沈阳市皇姑区市场监督管理局微信公众号消息,2月7日,经皇姑区消费者协会依据《消费者权益保护法》调解,沈阳市皇姑区鑫享悦时光母婴护理中心与患儿家属就消费纠纷达成初步和解。据新京报早前报道,沈阳14名新生儿在享悦时光家政会所(月子会所)集中感染病毒性肺炎,随即,当地市场监督管理局已将涉事母婴中心关

    政厅 5378
  • “大头娃娃”事件引发关注 中消协:“消”字号产品切勿当药用

    新京报快讯据中国消费者协会官网消息,近期,有关“大头娃娃”的事件引起了社会的广泛关注。据报道,一位家长购买了“嗳婴树”品牌的“益芙灵多效特护抑菌霜”给宝宝使用,没想到在使用两个月后,仅5个月大的宝宝却变成了22斤的“大头娃娃”,出现“发育迟缓、多毛、脸肿大”等症状。事后,福建省漳州市立即成立了事件处置工作组,经

  • 消协:装修质量、虚假宣传等成房屋装修投诉主要问题

    新京报讯(记者 张洁)2月3日,中国消费者协会发布2020年全国消协组织受理投诉情况分析显示,2020年具体商品投诉中,家具投诉量为18831件,同比增长36.37%。在房屋装修方面,装修质量问题、虚假宣传问题、全屋定制家具“不合身”等成为维权投诉的主要问题。根据全国消协组织受理投诉情况统计,2020年全国消协组织共受理消费者

    围观 6858
  • 消协:近期“跑路前促销”频现 消费者应警惕预付消费

    “消费者要对反复促销保持警惕,大额支出应从长计议。”

  • 消协消费监督部主任这么说

    新京报贝壳财经讯(记者 陈维城)疫情培育了用户的消费习惯,令社区团购再次快速发展。与此同时,社区团购平台依旧出现低价倾销、夸大宣传、假货等现象,消费者应该如何维护自身权益?1月13日,新京报贝壳财经对社区团购的行业、团长、用户等方面进行了报道,1月14日,中国消费者协会消费监督部主任张德志接受新京报贝壳财

    鲸闻 2.6万
  • 消协消费监督部主任:大数据杀熟未坐实,数据泄露需重视

    新京报贝壳财经讯(记者 陈维城)疫情培育了用户的消费习惯,令社区团购再次快速发展。与此同时,社区团购平台依旧出现低价倾销、夸大宣传、假货等现象,消费者应该如何维护自身权益?1月13日,新京报贝壳财经对社区团购的行业、团长、用户等方面进行了报道,1月14日,中国消费者协会消费监督部主任张德志接受新京报贝壳财

    鲸闻 2.3万
  • 消协张德志:社区团购对传统渠道有冲击,但无功能上的影响

    新京报贝壳财经讯(记者 陈维城)疫情培育了用户的消费习惯,令社区团购再次快速发展。与此同时,社区团购平台依旧出现低价倾销、夸大宣传、假货等现象,消费者应该如何维护自身权益?1月13日,新京报贝壳财经对社区团购的行业、团长、用户等方面进行了报道,1月14日,中国消费者协会消费监督部主任张德志接受新京报贝壳财

    鲸闻 2.3万
  • 专访中消协消费监督部主任

    中消协消费监督部主任张德志认为,从整体市场来看,社区团购占生鲜市场比较有限,对现在社会供给能力没有造成功能性影响。

    鲸闻 4.4万
  • 消协公布“2020十大消费维权舆情热点”,点名辛巴、罗永浩

    新京报讯(记者 王萍)1月14日,中国消费者协会公布了“2020年十大消费维权舆情热点”,其中,“‘直播带货’新问题层出不穷”位列舆情热点第二位。直播带货“翻车”的辛巴、罗永浩等人再次被点名。在“2020年十大消费维权舆情热点”中,“‘直播带货’新问题层出不穷”的社会影响力数值为108.3,位列十大热点第二位。中消协表示,2020年