2020-07-17 17:53:03新京报 记者:张冰 编辑:李薇佳
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上汽通用五菱:部分宝骏560用户反馈的问题已处理完毕

2020-07-17 17:53:03新京报 记者:张冰

新京报贝壳财经讯(记者 张冰)7月17日,针对央视“3·15”晚会曝光的宝骏560变速箱故障问题,上汽通用五菱官方对新京报贝壳财经记者表示,在央视“3·15”晚会报道中部分用户反馈的问题,都已经通过沟通协商的方式达成一致,处理完毕。

7月16日晚,央视“3·15”晚会曝光了宝骏汽车因变速箱多次维修仍无法解决问题。多位宝骏560车主表示,其购买的新车变速箱频频出现问题,失去动力,被厂家召回维修后,车辆新换的变速箱仍存在问题,官方进行的维修“掩耳盗铃”,安全问题并未解决,且投诉无门。

随后,上汽通用五菱汽车官方回应称,此次央视报道的为2017年6月29日-2017年11月30日生产的19680辆宝骏560 DCT 1.5T中的部分车辆;并表示已开设“宝骏560 DCT”专属热线,进行专人沟通与服务,对用户遇到的产品质量问题负责到底。

7月17日,上汽通用五菱官方向新京报贝壳财经记者透露了最新进展,“在央视‘3·15’晚会报道中部分用户反馈的问题,都已经通过沟通协商的方式达成一致,处理完毕。”

此外,7月17日,五菱汽车在其官方微信平台发布声明,称央视“3·15”晚会报道的宝骏560相关变速箱产品并非五菱汽车及附属企业生产及供货。

新京报贝壳财经记者 张冰


编辑 李薇佳 校对 李项玲

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