新京报讯（记者 王真真）为了帮助用车合作供应商加快复苏，2月21日携程用车落地“同袍”计划，启动“战疫津贴”、全免软件使用费、降低服务保证金等8条扶持政策。

针对特殊时期仍然奋战在一线的司机和供应商，携程用车启动“战疫津贴”，2020年2月10日至2月29日，为合作司机提供5元/完单补贴，为合作供应商提供3元/完单补贴，用于服务过程中所需的安全保障及防疫物品等，全力保障司机权益。

同时，为了让合作供应商在疫情期间获得更高收益，携程用车将合作司机结算比例上调13%，并对合作司机免收软件使用费。针对合作供应商“咨询服务费”最高上调60%，提高结算力度，使得供应商获得更高收益，缓解复苏压力。为缓解合作供应商资金压力，携程用车平台还减免了合作供应商50%保证金，并对已缴纳全额保证金的供应商，分批返还剩余额度。

除资金压力外，疫情对合作供应商的影响还体现在实际运营中。对此，携程用车对一系列管控政策进行了调整：2020年3月1日起，携程启动新四级管理处罚标准，整体罚款力度下调60%，自营接送订单改派费最高下调60%，如因疫情原因导致的服务缺陷，合作司机可向平台进行申诉，审核属实后可免除相关数据影响。

携程用车负责人表示，“目前仍有许多司机师傅奔波在各个城市一线，为用户提供出行服务，我们深深感谢每一位合作伙伴的努力，也将持续关注疫情发展，为合作伙伴提供全方位保障。”

此外，携程用车还联合滴滴出行、神舟专车、首汽约车、嘀嗒出行、曹操出行等20余家合作伙伴，向广大乘客推出《防疫安全出行倡议书》，严格要求司乘双方佩戴口罩，车内通风消毒，以保障乘客在疫情结束前的出行安全。

新京报记者 王真真 图片 携程供图

编辑 李铮 校对 李项玲