4月30日，丰巢因宣布收取智能快递柜取货超时费引发网民声讨，部分地区小区业主委员会表示将抵制丰巢并停用。

近日，丰巢CMO李文青接受新京报采访时表示，关于杭州、上海等小区停用快递柜一事，事先已有协议，将按协议处理。

网民声讨，社区抵制，风暴之中的丰巢为何坚持推行超时收费？快递公司和监管层面是否也应该承担起相应责任？快递柜行业发展路在何方？