新京报快讯(记者信娜)7月16日,土耳其当地发生骚乱,多人在骚乱中受伤。中国驻土耳其使馆在官方网站称土境内安全形势十分严峻复杂,敦促在土中国公民及华人华侨停止外出。记者了解到,目前,国内多家旅行社已发声明确认在土游客安全。

  多家旅行社确认在土游客安全

  记者了解到,事件发生后,多家国内旅行社已确认在土耳其中国游客安全。

  其中,携程旅游总计在当地和正在前往当地的携程自营跟团游客人148人,已确认安全。

  此外,去哪儿网、途牛、中青旅遨游网也已确认当地游客安全。

  土耳其部分机场临时关闭 旅行社可办理退改签

  据了解,事件发生后,土耳其部分主要城市的机场临时关闭,包括16日由伊斯坦布尔飞往北上广的航班在内,大批航班宣布取消。截至北京时间16日上午9时, 机场仍未开放。

  记者了解到,多家旅行社已声明,将根据航司政策,为近期将要赴土耳其或在土耳其当地乘坐航班的旅客,办理退票或改签,包括携程、去哪儿网、途牛及中青旅遨游网。

  携程、去哪儿网可无损退订一周内酒店订单

  多家旅行社推出旅行费政策。携程表示,承担因此事件导致游客在当地滞留的旅游费用,7天内即将出发的客户取消发团,无损失退订。

  途牛相关负责人说,7月22日及之前出发前往土耳其的客人共50人,可免费转团至其他方向,如客人取消行程,途牛将给予全额退款。此外,中青旅遨游网及去哪儿网也推出旅游费政策。

  酒店方面,携程及去哪儿网均承诺,通过其预订的7月16日-7月22日期间土耳其相关城市的酒店入住订单,客人来电取消,可免费操作,如产生损失均由携程承担。