新京报快讯(记者李婷婷)今日上午召开的3·15第三届中国质量诚信品牌论坛上，中国质量万里行促进会发布了《2016年中国质量诚信产品和服务质量明查暗访情况通报》。根据通报，手机、房地产、健身、旅游等10大行业产品和服务质量诚信承诺问题较为突出。

　　中国质量万里行促进会，是由政府部门、新闻机构、经济学家、名优企业及科技界等方面人士和单位自愿结成的全国性组织，指导单位是国家质检总局。

　　此次调查共累计查访企业1908家，涉及行业26个，品牌316个，合格品牌276个，占调查总数的88%。经调查，属于产品质量问题占36%，服务问题占33%，商业欺诈占21%等。例如，健身行业缺乏行业统一监管标准，价格大战愈演愈烈，导致行业服务水平不断降低;健身房私教通常“不签合同”、“没有发票”，这种行业“潜规则”又让消费者维权无门;部分健身房快干不下去了就收取所谓的2年特价费用，然后“一夜蒸发”。

　　其中，房地产行业中，万科地产频现污染物超标、设计缺陷等质量问题。在查访中，陕西西安的范先生、孙女士等消费者反映，其购买的万科商品房万科金域曲江存在重大质量问题，至今无法解决。其2012年购买的万科金域曲江精装商品房，从购买时就问题不断，房屋质量存在不同程度的安全隐患，很多设施根本不完善，导致其至今仍未入住。这些消费者一边偿还着高额贷款，一边无法入住，而开发商却迟迟不予解决。

　　在暗访中万科自己的下属物业公司也承认，该楼盘确实有质量问题，导致几十家业主没有缴纳物业费，并主动建议消费者把西安万科地产告上法院。

　　对于上述问题，国家质检总局副局长梅克保表示，质量主管部门要健全质量激励和约束相容制度，强化质量守信联合激励和失信联合惩戒，让诚实守信的企业在市场竞争、质量提升、品牌建设等方面实实在在受益，让违法失信的企业一处失信、处处受限，来提高各行业的服务质量水平。