重点信访件要求3个月内办结；对不满下级纪委答复的举报人联合答复

　　北京纪检监察网昨日发布消息，去年市纪委共收到举报4.8万件；市纪委市监委信访室牵头对党的十八大以来各地区、各系统收到的检举控告类、申诉类信访举报件进行“大起底”，共清理业务范围内信访举报102853件。新京报记者 沙雪良

　　对信访问题突出的区纪委领导主动约谈

　　据介绍，市纪委市监委对全市纪检监察信访举报工作提出明确要求，要走好群众路线，做到有信必录、有访必接。各级纪检监察机关迅速行动，开展好约访群众反映的突出问题、挂牌督办久办未结的重点信访件、约谈信访工作不力部门主要领导的工作。

　　市纪委市监委印发《北京市纪委市监委领导班子成员督办重点信访举报件工作办法》，规定督办工作每半年集中开展一次。

　　针对群众反映强烈的集体访、重复访，市纪委市监委通过“请进来”加“走出去”的方式，压实工作责任，促进问题化解。

　　上述《工作办法》明确，由市纪委市监委领导班子成员分工督办涉及重点人员、重点工作、重点问题及群众身边的不正之风和腐败问题的信访举报件，要求重点信访件3个月内办结，确保重点举报问题处理到位，并要求全市各级纪检监察机关参照执行。市纪委市监委领导主动约谈重复访问题突出的区纪委领导，促进问题妥善解决。

　　市纪委市监委采取电话督办、发函督办、实地指导等方式，推动信访举报件及时办理、处理到位。各区纪委狠抓乡镇、街道一级纪委的初信初访首办责任制，明确了基层单位纪检监察组织受理初信初访具体职责，采取“首接即首办”制度制，明确规定首办单位和责任人对所办理的初信初访件终身负责，直至问题解决。

　　联合答复举报人 终止无新诉求重复访

　　去年4月26日召开的全国纪检监察信访举报工作会议提出，要认真受理和办理重点举报，严格落实归口受理制度，严肃督办反映群众身边不正之风和腐败问题、特别是扶贫领域涉嫌违纪问题的典型举报。坚持和深化信访举报综合分析，进一步加强举报信息采集工作，提高综合分析质量，运用好综合分析成果。积极营造安全有序的信访举报环境，为保障社会大局稳定服务。

　　去年，市纪委市监委信访室牵头，对党的十八大以来各地区、各系统收到的检举控告类、申诉类信访举报件进行“大起底”。各区纪委、各派驻机构、各企业纪委、各高校纪委共清理业务范围内信访举报件102853件。

　　市纪委市监委认识到，纪检监察信访工作要研究符合北京工作实际的定制化系统，逐步推动登记录入和统计分析的自动化，提高工作效率，做到闭环运转、全程留痕。

　　同时，来信、来访、网络、电话举报四方面工作规程也进一步规范。市纪委市监委修订信访举报工作目标管理考核评价标准，突出检举控告办理和信访举报情况分析的考核，对下级自收检控率、重复检控率、越级检控率等提出量化要求，为下级单位提供了可执行性更强的工作依据。

　　对于重复来访，市纪委市监委制定工作意见，对不满意下级纪委答复的，由市纪委市监委审核或要求补充调查后，联合答复举报人，对终止无新诉求的重复来访发挥了积极作用。