新京报讯（记者曲亭亦）日前，北京昆泰酒店在酒店湖畔花园举办以“星梦想耀未来”为主题的服务升级行动ING发布会。此次服务升级行动，旨在强化与客户的沟通交流，因应新一代商务和休闲旅客的需求，为宾客打造独一无二的基础设施和服务体验。

北京昆泰酒店总经理张红颖在致辞时表示，我们期待，通过此次服务质量升级，展示我们全体员工的最大热忱，也期待各位来宾今后一如既往地关心、支持酒店的发展。

据了解，酒店前厅部、餐饮部（大堂吧、咖啡厅、中餐厅等）和客房部等部门分别推出了提升服务质量的多项举措。其中，客房部的具体升级举措包括：客房内增加了加湿器，为宾客营造舒适入住体验；每间客房增配了咖啡机，宾客可以在客房内尊享优雅生活；酒店所有客房更换覆盖IPTV电视系统，方便客人定制、点播、收看影视节目；针对智能手机时代的到来，客房内配备了充电器，给客人提供方便。

今年7月，酒店针对行政客楼层客人启用了行政酒廊，行政楼层客人可享用就餐、结账、会议等专属礼遇，让客人获得更优质的服务。

开业近7年以来，北京昆泰酒店致力于以体贴入微的服务、瑰丽典雅的空间款待全球宾客，同时持之以恒地履行着对可持续发展的承诺，不断为环境和社区创造惠益。