2月11日，@人间奶泡 发文称英国希斯罗机场一免税店涉嫌差别对待中国旅客，领取相同的VIP贵宾券，中国消费者需消费1000英镑，而外国人只需79英镑。2月12日，涉事免税店所属集团@WorldDutyFree 发表声明称已查明纠正;机场方@HeathrowAirport 发表道歉声明。