近日，有网友爆料，在上海一餐厅吃饭时，一只大老鼠“从天而降”砸中两名同事。事发后，消费者和店家进行沟通，但双方未就赔偿事宜达成一致。据涉事餐饮公司一负责人称，门店表示给消费者免单，但对方不买账，要求赔偿每人2000元。目前，已向公司汇报此事，将等待处理结果。