4月13日16时许，甘肃兰州一位老人上公交车后，执意要坐驾驶员后方座位，与座位上的女子发生口角。两人争执无果，老人强行坐在女子身上，公交司机将车停在路边对两人进行劝说，老人挥手击打女子后，不慎摔倒在地。女子随后打110电话报警，民警到场后，老人依旧倒地不起，民警沟通将老人扶起坐下，对两人矛盾调解处理。