4月18日上午，在长沙恒信星凯凯迪拉克4S店，邹先生的妻子坐上汽车引擎盖维权。邹先生的车最近出现状况，准备去4S店检查维修，被告知车辆过保不能免费维修。邹先生说，他们购车发票上的日期是2016年7月8日，但凯迪拉克后台保修开始日期是3月31日。邹先生又去了购车的4S店，在那里与工作人员发生争吵，于是出现了妻子坐上引擎盖的一幕。凯迪拉克咨询热线客服称，购买信息与后台登记信息不符，肯定存在问题。