发生在燕郊东方御景小区的业主维权事件，在其他小区并不鲜见，业主和物业管理公司之间的矛盾和博弈是小区里经久不衰的议题。
东方御景小区业主与物业的冲突并不是最激烈的，更严重的暴力对抗在燕郊的其他小区时有发生，但业主组建“武功队”对抗保安暴力，是个新鲜事儿。
逼上“梁山”：以“拳”维权
笔者也曾经遭受过物业的霸王条款和故意刁难，抱着“惹不起，躲得起”的消极心态，花点钱消灾了事。东方御景小区业主马连华最开始也是抱着这样的心态，物业要求交停车服务费，马连华是小区最早交费的那一批。“这笔钱不算多，交钱买个车位吧，省事。”
东方御景小区是燕郊的一个老旧小区，外来人口多，流动性大，邻里之间彼此陌生，缺少交流，小区公共事务萧条。业主各自与物业交涉自家的问题，而对公共空间的绿化被破坏、休闲运动设施缺少、物业搭建违章建筑租售等公共问题，大家私下怨声载道，但鲜有维权行动。
业主的权利被物业一步步蚕食，刚开始业主想：“物业让交多少，就交多少，跟他们耗不起那个精力。”但一再退让，换来物业的得寸进尺，物业甚至在小区的主干道上用白石灰粉划出两道线，强制征收停车费。
业主认为，物业想钱想疯了，把业主当做养肥的猪任意宰割。这一次他们决定奋起维权，这是小区建成以来的第一次大规模集体维权。业主们并没有想找物业闹事，也并没有完全拒绝交停车服务费，而是想和物业商量为什么要交停车服务费，交多少合适。
让业主们始料不及的是，物业不愿意和他们商量，反而由保安队长雇佣4名社会闲杂人员对业主们进行恐吓和推搡。业主们没有斗争经验，第一次维权行动以业主们的惨败结束。
但正是这次惨败激起了马连华和其他业主们的愤怒：“我们交钱养着物业，物业却雇打手打我们，哪有这种道理?!”家园成了战场，武术爱好者马连华组建武功队，用武术威慑“黑”物业保安。“这是被物业一步一步逼出来的。”
较量：武功护身，但要非暴力维权
实际上武术维权只是个亮点，难以起到真正的效果，正如保安队长所说的“刀枪不长眼，刀扎上谁都疼”。以武术队为平台，凝聚了一批热心人士，筹建临时业务会，以法维权，业主们走上了与物业谈判博弈的法治维权道路。
马连华开始钻研《物权法》、《物业管理条例》，从中找出有关公共空间和停车服务费用的相关规定，打印出来，在小区发放，给业主们普及法律知识。“有法可依，让业主明白自己的权利，为自己争取权利。”
刚开始，物业并不理会临时业委会的谈判诉求，一面威胁临时业委会的骨干成员，一面找维权骨干私下谈话，以免交他们个人的停车服务费为诱惑，让他们不要挑头闹事。
马连华说，至少有5名业主被私下谈话，物业企图“收买”，但都被拒绝了。“不单单是为了这一点钱，该交的一分不少交，不该交的一分不多交。我们代表的是全体业主的权利。”
虽然有武功护身，临时业务会主张非暴力、理性维权。保安队长几次带社会闲杂人员挑衅武功队，武功队并没有用武力报复。马连华说，9月19号，保安队长打伤业主那晚，他很想让保安尝尝他的铁拳，但有业主在旁边相劝：“冷静，冷静，不使用暴力。”
9月19号的这场冲突，把物业公司逼上了谈判桌。在街道办负责人的组织下，业委会代表、物业和街道办举行了三方协调会，共同协商小区收取停车服务费问题和其他公共事务。
业主代表们事先搜罗好物业的“N宗罪”，准备好相关法律条文，在协调会上有理有据地指出物业问题，主张业主权利，物业经理在事实面前脸上一阵白一阵红。
协调会上，物业经理一度避重就轻，不肯回答业主们提出的核心公共事务问题，反复讲物业的困难，有旁听的业主不满意，嘘声四起，甚至有一部分业主退场。马连华后来告诉记者，那时候他非常着急，好不容易“逼”物业走到谈判桌上，还有官方在场，如果冲动不谈了，正中物业下怀。“你冲动了，就没有人来保护你了。”
马连华说，临时业委会并不是认死理，蛮不讲理，双方走上谈判桌协商，就要相互妥协、退让，找到双方都能接受的公约数。
业主们并不否认交物业管理费、停车服务费，但怎么交，该交多少，以及业主应该提供怎样的服务水平，应该由物业和业主协商决定。“自己的家园，自己做主。”
有业主提议驱逐现有物业，聘用新的物业。
“驱逐并不能一劳永逸地解决问题，新的物业会带来新的问题，关键是和物业达成契约，各自承担相关责任和享有相关权利。”马连华说。
维权带来的改变：基层民主的训练课
9月28日，业主和物业进行第一次谈判，业主取得初步维权的胜利。保安队长被辞退，物业经理被解聘，停车服务费问题暂时搁置，新的物业经理承诺今后与业主协商解决问题，街道办同意成立业委会筹备组，小区公共事务今后交由业主委员会投票决定。
马连华说，这只是表面上的胜利，更深刻的改变在于业主主人翁意识的觉醒、小区文化的建设。东方御景小区原本是一个松散的小区，业主之间的联系很少，社区公共文化贫瘠，十多年来小区都没有组建一支舞蹈队，想跳广场舞的人要跑到别的小区去跳舞，“自己小区没人组织，没有氛围。”
维权开始后，大家彼此熟络起来，有了武功队，有了舞蹈队，组织了郊游、野餐。平时陌生的人，现在见着面也会点头打招呼。
有一次，小区一户人家走失了孩子，上百名业主出动帮忙找孩子，一直找到凌晨2点多，最后找到了走失的孩子。“孩子找到的那一刻，大家非常兴奋，感觉到一个社区大家庭的温暖，这在之前是没有体会过的。”
马连华谋划以武术队和舞蹈队为依托，扩大建设小区文化，把“脏乱差”的小区改造成燕郊红旗模范小区。
目前马连华正和其他几名代表积极筹备物业委员会，尽管街道办同意成立业委会，但在实际操作中还存在一些问题。“业务会正式成立，小区的公共事务交由业委会讨论决定，我们就有了和物业博弈的武器。”
回顾两个月来的维权历程，马连华认为这是业主们接受基层民主训练的过程。从主张自己的个人权益开始，逐渐发展到关注小区公共事务，业主们在与物业斗争中展现了良好的素养。当然也并不是每位业主都参与进来，有一小部分业主持冷漠观望态度，甚至有业主被物业以小恩惠收买，潜伏在业主队伍中汇报临时业委会的动向。“基层民主的训练是一个慢慢、逐步的过程。”马连华深有感悟。
新京报记者 萧辉
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