西安奔驰女车主哭诉维权事件不断发酵，4月14日，西安市官方回应称，已经对涉事车辆进行封存送检，并责成西安“利之星”4S店进行退款。4月13日，车主王倩（化名）与店方见面协商，并提出8项诉求，其中包括调查该车车辆历史、检测车辆、要求奔驰方公开道歉、给予精神补偿等。@西安发布称，车主不接受店方的退款。西安市高新区市场监管部门称将在进行调查核实后，依法依规做出处理。