新京报快讯(记者王真真)今日(8月1日),携程旅游公布了其线下门店正式营业的首月成绩单。销售额和单价大幅超过单一旅行社的传统门店。携程旅游门店6月底在北京等地正式营业以来,很短的时间内销售额突破3000万大关;单月单店的销售额最高突破200万元;携程旅游门店首月人均单价达到4000元,比传统门店要高40%。
自年初以来,携程一直都在集中发力线下渠道,广开门店。在短短两三个月内,携程旅游门店在全国签约已超过100家,平均每天就有一家门店落地。陆续正式开门迎客的有50多家,已经在北京、成都、武汉、杭州、西安、深圳进行布局,均为国内一线或省会城市。其中,最为明显的北京区域签约已达44家门店,四川区域也即将突破30家。
“从门店反馈的信息来看,很大部分进店消费者是了解携程旅游品牌,但不习惯通过手机和互联网预订支付的人群。另外就是已经在线预订过机票、酒店、门票等产品的客户,来体验度假产品。”携程旅游渠道事业部总经理张力表示,这说明品牌对线下门店非常重要。
“在互联网冲击和消费升级两大压力下,线下门店也将在业态上发生变化。”业内人士分析,传统门店产品品类单一、以中低端产品为主,客户年龄层也很单一,但现在从携程旅游门店看,消费者的年龄出现多样化,选择的产品和服务也越来越多样化。可见随着旅游新零售模式的落地,在各个环节提升用户体验,门店正在重新吸引旅游者。
携程旅游正在实施多品牌、全渠道战略,其中,携程旅游门店将主要在一二线城市落地;旅游百事通和去哪儿门店则将更多的重心向二三四线城市倾移。到2017年底,三大品牌将在全国落地超过6500家门店。
