12月19日，李女士弟弟丢失人工耳蜗体外机，他们发文紧急寻找。12月20日北京，李女士和弟弟，在等人工耳蜗备用机。备用机型号不全，有热心网友送来N6。经过调试，李先生目前暂时可以听见声音：“现在的声音比原来小一点。” 李先生母亲张女士：“从昨天到今天一直在找，消息都是没有。我们17岁做的电子耳蜗，2017年刚升级，没到一年孩子就丢了。真的碰到好心孩子帮助他，他们同病相怜能理解他。”