12月20日，北京李女士为弟弟紧急寻找人工耳蜗，遭到网友质疑。厂商回应称：“绝无营销炒作行为，该男子确实是用户。对听损用户来说，就相当于我们普通人丢了耳朵。这个用户的姐姐在情急之下，对耳蜗手术不了解，可以理解的。” 20日下午，热心网友为失主送来型号匹配的备用机，已完成初步调试恢复听力。李女士称从未发起任何形式捐款，提醒网友避免上当。如有体外机线索，请短信联系李女士。