12月25日晚，上海曹杨路地铁站，一女子夹在列车与屏蔽门之间，身上血迹斑斑。随后她被工作人员救出，现场拉起警戒线。上海申通地铁集团通报称，人员进入线路造成列车延误，预计晚点时间15分钟以上。12月26日，上海申通地铁集团发布情况说明称，系列车进站时该乘客自行违规翻越车站电动安全门，120到场宣布该名乘客死亡。此次事件对当天晚高峰正常运营造成一定影响，具体翻越跳轨原因有待公安部门进一步调查。