2月1日，一游客发文称自己到北京什刹海冰场滑冰车，因冰车故障车把脱落，被车把下的三脚架扎伤下体血流不止，在医院缝合5针并住院。另一位游客章女士也遇到类似的情况。2月1日晚，西城区人民政府新闻办公室官微发布信息，已约谈冰场运营方开展隐患排查。2月2日，记者探访什刹海冰场，致人受伤的冰车已被封存。什刹海冰场运营方工作人员杨先生表示，已与两位伤者取得联系，待伤者康复之后将面谈相关事宜。