2月25日下午，青岛626路公交车驾驶员包琳到达哈尔滨路车站时，一位女士神色匆忙向他跑来，请求追赶前面公交车。包琳从女士口中得知，她的女儿30多岁，智力方面有缺陷，女儿上了前面那辆车。一分钟过后，车辆在东莞路站追上前车，包琳将公交车与前车并排停下，打开车门让该女士下车找女儿。