新京报快讯(记者吴为 郭超)据国内网站携程网消息,携程涉及国际旅游和机票预订的相关部门目前承诺,近期已预订赴巴黎的酒店、邮轮、机票及当地玩乐产品都将全额退订。

  携程国际机票部门表示,通过携程下单预订起飞日期为11月 14日至11月21日,前往巴黎的个人旅客,可以申请改期或者退票,携程一律免收退票及改期费用。

  携程旅游宣布,对即日起七天内出行涉及巴黎的跟团游,自由行,邮轮,当地玩乐等产品的游客,实施全额退订,为旅游者承担退订损失。全国游客无论是通过携程预订了哪家旅行社的产品,都可获得这一保障。

  携程国际酒店部门也介绍,根据携程国际酒店数据显示,已在巴黎客人愈200人,近几天内预订法国巴黎地区酒店的客人超过1000人。携程国际酒店部门承诺,通过携程下单预订近期法国酒店的,如客人有需求,携程会为其免费取消订单,所有损失由携程承担。

  此外,携程还公布了紧急联系电话:86-21-34064888,承诺将24小时为有需要的旅客提供服务。

  截至目前,携程已为近200多名跟团与自由行游客提供无损失退订服务,来自全国几十个省市,多家组团社。订单费用一般都达到数万元。

  正在出行法国巴黎的携程跟团游、自由行的人数约400人,大部分是跟团游客。携程正通过电话、短信、微信以及当地地接逐一确认在法客人安全。目前暂未接到携程客人受到恐怖袭击影响的通知,游客安全。

  携程相关方面透露,今天有一个携程旅游团完成其他行程,下一站将是巴黎。携程已安排领队紧急调整行程,计划改为先去卢森堡一日游。另外,还有一个旅游团在巴黎已经正常结束行程,预计在今天下午登机返回上海。据领队反映,目前了解到回国航班正常未取消。

  携程提醒在法滞留的旅客,如遇到紧急情况,拨打法国报警电话17或0033-805021717、0033-800406005;或者 中国驻法使馆领事保护与协助电话:0033-667486393。