6月7日下午6时30分左右，北京市丰台区方庄芳群园二区2号楼发生一起“电梯咬人”事件，58岁的张女士左腿遭夹连拖15层成重伤。这场悲剧是怎么发生的？这只已“作案”多次的电梯“老虎”又该谁来管呢？