一年的时间,二次创业者杨浩涌将他创立的瓜子二手车直卖网带入了10亿美金俱乐部。在他看来,这是水道渠成的事情。

  如今的互联网创业环境,和10年前他创办赶集时相比,找人找钱更容易了。杨浩涌自己,也从投资人眼里那个“懂技术的产品经理”,蜕变成“做广告挺厉害,带团队也挺厉害”的领导者。

  “两次创业,我遭遇了三次资本寒冬。”杨浩涌说,只有时间和经历能让一个创业者获得成长。

  10年赶集,第一场创业对杨浩涌来说,到后期成了一场战争。围绕在双方输赢、赶集上市与否的讨论此起彼伏,最终以合并收场,看热闹的人逐一散去。

  至今仍有人询问他是否遗憾,如果再来一次会怎么样。在二次创业中,杨浩涌给了外界再看一次的机会。

  商业模式、公司估值、融资、上市,面对这些很多创业公司都在追求的关键词时,杨浩涌觉得自己更冷静了,也更自信了,但他依旧享受“打仗”的过程。

  他以挑战者的姿态,用C2C模式,和传统车商拼杀,和竞品鏖战,和所有质疑这个模式的人较劲。

  和其他创业者套现之后选择做纯粹的投资人不同,杨浩涌依然选择了一线。让他觉得更有趣的事儿是,证明瓜子在二手车电商领域的C2C模式能够走通,“验证这个模式的过程,会给我更大的价值感。”  

  “瓜子”要再造一个1000万辆的二手车市场

  寻找中国创客:到今年9月,瓜子二手车直卖网(以下简称“瓜子”)成立一周年,这一年,你怎么评价瓜子的成绩?  

  杨浩涌:今年上半年开始,瓜子已经排到了二手车电商的领先地位了,成交量今年比去年增长了6、7倍。这个行业有个鼻祖是美国的Carmax,是一家市值一百亿美金的公司,在美国的地位相当于苏宁在中国电器行业的地位,他们做了25年,美国是一个非常成熟的市场,一年做到一百万辆车的交易,平均每月交易8万辆。瓜子的目标是明年年底每月10万辆。我们希望用两年的时间,让瓜子成为全球最大的二手车电商公司。

  寻找中国创客:与美国相比,中国的二手车市场有很大的不同,瓜子与Carmax的成长环境不同,你何来信心可以完成这样的挑战?

  杨浩涌:我们有一个比他们创新的模式,他们开线下店。我们是纯线上的,不开任何线下店,用更高效的C2C模式进入这个市场。

  寻找中国创客:很多人都对二手车C2C模式在中国的发展持怀疑态度,认为C端的量有没有那么大,一年百万辆交易可能吗? 

  杨浩涌:有人说美国新车交易量是2000万辆,二手车是4000万;中国的新车交易量已经有2500多万,二手车今年才1000多万,更悲观的看法是目前的1000万辆里面还有重复交易,同一辆车倒了好几手这种,真实的数据可能是六七百万辆。

  都说中国二手车市场的风口来了,进入后发现,风口好像也没来。

  中国目前有1.8亿车主,五六年后达到3亿,这么多车主为什么只有千万辆的交易量? 肯定是哪出了问题。其中不单单是政策问题之类,行业本身需要被重塑或改变。

  在任何一个国家,二手车都比新车的交易量大,必然会形成一个比新车大的产业。 大家共同预测,到2020年,二手车能达到2000万辆。瓜子希望在传统二手车交易市场内,再造一个1000万辆的市场。

  用C2C模式解决二手车用户痛点

  寻找中国创客:重塑这个市场,瓜子面临的最大挑战是什么?

  杨浩涌:传统的交易场景是你去花乡买车,就跟你在鼎好买电脑一样,哗啦一下被车商、黄牛围住。看上去挺新的一辆车,你也不知道这车是否浸过水、有事故,你10万元交易了。没准这车就是2万元收的事故车。

  原有的商业模式中,用户跑这么远,见的车有限,不知道车的状况,买了以后还有风险。买新车有贷款,二手车贷款无门或者利率颇高。所有的这些都在阻碍这个行业发展。行业信息不对称是最大的特点,也是用户的痛点,正是瓜子希望用新的模式去改变的。

  寻找中国创客:有人说,相比B2C模式,二手车电商的C2C模式,由于C端的专业性差、平台的权威性有待提高,交易周期会不会差一些?

  杨浩涌:任何一个商业模式都有优点和缺点。线下车商平均交易时间是3个月,我们是7天。一个黄牛可能只有10辆、20辆车,命中率不高,瓜子同时在线十几万辆车,匹配效率更高,最快的是当天成交,成交的速度取决于价格,讨价还价的过程才会拖慢流程。

  瓜子也不指望C2C模式把市场全部吃光,还有很多B2C模式,但瓜子对用户还是有很多吸引力的。

  寻找中国创客:现在行业里有很多公司做二手车线下体验店,你怎么看待这个现象?瓜子会不会开体验店?

  杨浩涌:内部也会有这样的辩论,我们一个大区总提出要开线下店,理由是用户对我们表示出不太信任,特别是卖豪车的人,说你连个门脸都没有,我怎么相信你。

  我和团队说,先别急,我们广告才打了一年。很多品牌的建立,都需要五到十年。以前买冰箱,必须得看一看,摸一摸,现在也接受了在网上买。用户对品牌的接受需要时间。

  我不认为线下店必要,占地面积大,成本也高。一旦开线下店,瓜子的3%佣金模式就不成立了,你会发现,不吃那20%的差价你都挣不了钱,这样又落入传统模式中。瓜子不会通过线下店的方式获取用户,只会通过互联网的方式吸引。

  寻找中国创客:对于外界对C2C二手车电商模式的质疑你怎么看待?

  杨浩涌:我去广州、合肥等各地的二手车交易中心去看,卖车人不知道怎么到交易大厅过户,买卖双方就“先给车还是先给钱”担忧风险,合同要怎么签,车出了问题要找谁。我看完用户这个痛苦的交易场景,我就坚信,这个模式一定能做成。

  瓜子没有局限于C2C,但一定要从C的体验出发,看能否给用户带来好处,提供价值,一个能给用户带来价值的模式,一定会走得通。

  “直达用户诉求”的营销才有效

  寻找中国创客:作为一个新生模式和品牌,瓜子上来就给老百姓一顿广告轰炸。这让人们想起你在赶集时和58的广告大战。这是基于第一次创业时的经验吗?是先抢占市场的战略?

  杨浩涌:瓜子在铺一张网,有线上、线下的服务,广告可以最大范围的让人们知道瓜子可以为你解决什么问题。

  瓜子广告呈现时表演的成分低一些,不再像赶集网当年那种骑个小毛驴那样。瓜子的两条广告语,直接把用户的诉求用大字打出来,不赚差价,个人多卖钱、买家少花钱。

  在赶集网的时代,我们已经证明了“直达用户诉求”的这种方式是有效的,是互联网快速获取用户的好方法,这对瓜子来说就是个优势。

  寻找中国创客:你在新的领域二次创业,对团队和业务本身,你更关注哪一块?

  杨浩涌:不同的阶段不一样。作为企业来说,关注点不外乎是钱、战略、人的事儿。目前我们的战略比较清晰,资金非常充裕。经过快一年,瓜子从1000多人成长为5000多人的团队,已经是一个10亿美金的公司,未来还会更大。

  很多时候,商业模式能支撑到一定阶段,但到了之后会掉下来,问题可能就出现在团队。

  我一直在强调,瓜子是一个自我学习型组织,在行业上没有可以模仿的对象,需要自己挑战自己。未来的瓜子,人才都是内部培养,要自己思考天花板在哪,局限在哪。

  瓜子是一家数据驱动的公司,真正有价值的是后台的数据,对后期我们布局的金融等等领域都非常有用。所以未来投入也会非常大。 

  “对比十年前,创业没那么孤单了”

  寻找中国创客:瓜子颠覆二手车行业的时候,遇到过什么困难? 

  杨浩涌:很多东西来自于细节,因为它跑的太快了,会带来一些跟不上。比如人员更不上,人才的管理、流程效率有待提高。这是一个0到1的公司必然经历的过程。

  寻找中国创客:当年赶集融资那么难,现在瓜子两年内融到了2.5亿美金,你觉得造成这种区别的原因是什么?

  杨浩涌:A轮融资应该处在刷脸阶段,这么快融资,主客观因素占五五开。投资人主观上觉得团队不错,我又是第二次创业,对我比较了解,如果我是第一次创业,投资人可能不会这么坚决。

  再回想那时赶集,真是难,投资方有很多的质疑。我记得当时投资人对我的评价是很出色的产品经理,懂技术,也很关注用户,但也提出缺点,没怎么带过团队,也不知道怎么做营销。

  现在倒过来了,很少人说“浩涌懂产品了”,可能会说“浩涌打广告挺厉害,能管几千人也挺厉害的”。当然,这是这么多年成长带来的。

  从客观上看,我们的团队还是值得信任的,毕竟打过仗。

  寻找中国创客:十年之间,从赶集到瓜子,整个互联网创业以及投资环境的变化中,作为创业者来说,给你感触最深的是什么?

  杨浩涌:2005年,一批人出来创业,成为了互联网创业的标签。互联网人口的变化,直接导致市场的变化。 

  那时的市场小,人人网融资5000万,可轰动了。那时找人找钱很困难,我给赶集估值2亿,没人相信。现在瓜子融了2.5亿美金,好像也没那么激动,大家都觉得挺正常。

  人口推动着市场变化,互联网从非主流变成主流,现在成了推动经济的新引擎。我相信,中国的互联网能带来整个商业的推动,新的模式创新可能还领先于国外。

  从创业者角度讲,我感觉没那么孤单了。

  寻找中国创客:不变的东西又什么?

  杨浩涌:对比传统行业的等级管理特点,互联网公司的管理体制,更开放,更讲究激励,更看重平台和个人的相互成就,用这一整套东西重塑一个行业、改变一个行业。这可能是10年间互联网行业创业者没有变得东西。

  我相信很多创业者,他的追求不仅仅是个人回报,还会考虑带给行业和社会的改变以及价值。而且这一点越到公司的后期越明显,因为如果没有这一点,公司很难继续往下走。

  瓜子内部特别看重这一点,公司的使命感、社会价值是什么,这是2005年到现在没有变化的,甚至更加彰显。

  “给用户带来价值比上市更重要”

  寻找中国创客:和十年前的创业环境相比,有人会觉得现在整个的互联网创业环境非常浮躁。

  杨浩涌:那是因为太快了。赶集2005年成立,2009才第一轮融资,中间4年没有人知道我们,缩在一个小屋里,一二十个人在做,第一轮才融到600万美金。

  这和大环境有关,互联网创业变成主流,对速度的要求会越来越快。

  时间会磨平你很多东西,两次创业,我经历了三次寒冬,每个寒冬后都有一个高峰。经历过三次之后,在遇到寒冬,我会更敬畏一些,高峰到来时,反而更冷静。

  2009年之后,有一堆人过来说,你去上市吧,做团购吧,最后没钱了,高峰之后又掉下来了。

  现在的创始人,可能缺乏一些沉淀,因为一切都太快了。人需要一个自然的成长,说的太多都没用,必须得自己经历。

  寻找中国创客:第一次的创业经验,给你再做瓜子最大的收获是什么? 

  杨浩涌:节奏感会好一点,比如瓜子融2亿就够了,但我们还是多融了一些,无非就是多穿件衣服。因为你得知道,这一次有多火爆,下一次寒冬就会有多冷。

  第一次上战场,拼杀时,眼睛是红的,手都会抖。现在也在打仗,我会冷静很多,在把控瓜子的整体发展时更从容。

  我和姚劲波都在说,如果回到从前,会怎么样,他说不会给我任何机会,一招制敌,但我也一样啊。

  寻找中国创客:对上市这事儿怎么想的?上市会是瓜子的一个目标吗?

  杨浩涌:这次更没感觉了,我自己看得挺开。2014年、2015年在赶集的时候,董事会内部会说我们早点上,投行都准备好了。但当时我坚持不上,我在底下打的挺好的,我当时觉得自己是游击队,打它(58)感觉特别爽,可以随机应变。

  真要上市,瓜子明年也可以做,收入、交易额都符合了,但真的这个窗口向你打开时,就没那么渴望了。

  我还是希望把瓜子先做成一个能给整个行业、给每个买卖二手车的人带来价值的公司,这件事情目前对瓜子来说更重要。

  人物简介:

  杨浩涌,1974年8月出生,安徽人,现任瓜子二手车直卖网CEO,曾任58赶集集团联席CEO。

  2015年11月,赶集好车完成单独拆分注册新公司,杨浩涌二次创业,创立瓜子二手车直卖网,通过直卖模式帮助买家直接和卖家面对面交易。

  2016年9月,瓜子二手车直卖网宣布完成A轮2.5亿美元融资,创下了二手车行业的A轮融资纪录。杨浩涌带领瓜子二手车直卖网成为二手车电商领域的独角兽公司。

  采写/新京报记者 刘珍妮

 

来源:寻找中国创客
原标题:专访 | 杨浩涌:C2C二手车电商一定能做成