前些日子，在南京，有个76岁的马姓老人，想去菜市场买点豆浆，结果摔倒在路上不能动弹。一陈姓市民见此情景，怕出事，报了警。在民警赶来之前，陈先生将马老爷子扶起来，发现他不能说话，而且还有大小便失禁的情况。

　　等民警赶到现场与陈先生会面，发现老人自己一个人先走了，因为他不愿意在原地等待。按说，事情到此也就应该结束了，既然老人能走，就说明他没事。但是，由于担心老人安危，民警还是让陈先生上车，往老人走的方向寻找。

　　在靠近菜场的路边，民警终于见到老人。民警上前，轻柔细语问老先生：“老人家，你刚刚是不是摔倒了?现在还好吗?”

　　民警发现，老人喉部缠着一圈绷带，发不出声音，而且戴着助听器。民警向老人表达了来意，取得同意后，获得老人身上的身份证，再让指挥中心查询老人信息，尽快联系上其家人。

　　但在等待的过程中，老人一直向民警打手势，执意要自己走。民警注意到老人的“特殊情况”，明白了他的心思：大小便失禁，裤子没提好，的确有点难堪，而周围还有不少围观群众。

　　就是在这一刻，民警做出了一个出人意料的动作：他蹲了下来，没有丝毫嫌弃，亲自帮着老人整理裤子。这一动作，未必能完全解决老人的难堪，但它充分释放出了民警的善意和体谅。老人被这一行为感动，把手搭在民警的手上，让其牵着。

　　随后，民警一直陪着老人，还帮他买好豆浆。大约半个小时后，老人的儿子赶到。原来老人前段时间因为喉癌做过手术，整个声带被切除了，所以没法说话。临走，老人握着民警的手，以示感谢。

　　故事很简单，就是一个民警帮助一个有困难的老人的故事，但看完了之后，莫名地就有一种想为这名民警同志点赞的冲动。

　　这事让我想起之前自闭症少年死亡事件中，有些援助机构的工作人员向记者说：我们的工作是“符合规定”的。可就是不知道为什么，好好的一个少年会死在“符合规定”的流程里。

　　如果从“符合规定”的角度上来说，在老人已经自行离开的情况下，民警完全可以不用追上去，追上去之后，更加不必蹲下来为老人整理裤子。

　　可让我们产生点赞冲动的，正是民警工作中超出“符合规定”之外的细腻和暖意。

　　准确地说，民警是作为援助者角色而存在的。看见别人有困难，相对冷眼旁观，主动伸出援助之手，肯定是更加值得赞赏的。但援助也分层次和质量，比如，同样是援助，有些援助不怎么纯粹，夹带着私心，有些援助则很纯粹，既不要求媒体报道，也无须被援助者感谢;再比如，有些援助粗枝大叶，忘记了顾及援助者的尊严或隐私，有些援助细腻如雨，不仅帮到人，还照顾到了被援助者的尊严。

　　有人说，强者求尊严，弱者求生存。其实，尊严无关乎强弱，更无关年纪，每个人的尊严都一样值得维护。

　　这位民警的援助，最让人动容的地方，是能细微地体察一位老者的难堪，并在施予援助时尽力维护其尊严。急人之所急，帮人之所需，正是民警蹲下来为老人整理裤子的动作，让老人安下心来。

　　对了，值得一提的是，有新闻报道，有吃瓜群众拍的照片，可至今，民警同志叫什么名字我们都不知道，他的正脸我们也没看见。

　　文/双木林