
5月15日上午,在朝阳区不动产登记事务中心整改后的办事窗口前,市民坐在座位上办理业务。

窗口前改进后的扩音设备。

老人坐在座位上办理业务。

记者于4月25日拍摄的整改前的办事窗口。新京报记者 王子诚 摄
新京报快讯(记者潘佳锟)针对此前被曝光的“丁义珍”式窗口,北京市朝阳区不动产登记事务中心今日(5月15日)独家回应新京报记者称,窗口已完成整改,原来宽二三十厘米、高十几厘米的小窗口被扩大到整扇推拉窗,市民可站直身体在窗口前办理事务。此外,窗口前还增设5把座椅,并改良扩音器。
据新京报此前报道,有市民反映,朝阳区不动产登记事务中心现“丁义珍”式窗口。记者实地探访发现,办事窗口距地面高度不到1米,市民办理业务时需趴在窗口前,上半身几乎和地面平行。
今日,朝阳区不动产登记事务中心独家回应新京报记者称,窗口现已整改完成。随后新京报记者来到该事务中心看到,办事窗口的窗台高度没变,整改是将窗台上面原来宽二三十厘米、高十几厘米的小窗口扩大到整扇推拉窗,正常身高的成年人可站直身体在窗口前与室内工作人员进行对话。
另外,窗口前还增设5把椅子。针对此前没有椅子的问题,朝阳区不动产登记事务中心主任郭祥林解释道,此前因排队市民较多且办理时间通常在几秒钟,便没有设座椅。其还介绍,现在窗口前的扩音器也进行了改良,并加上玻璃罩,避免音大扰民。
此前,该事务中心服务监督室工作人员曾针对“丁义珍”式窗口回应媒体称,将于10月份搬走,“不用整改”。对此,郭祥林表示,日后会加强中心的服务,即使搬走,后续房屋交易管理事务中心及不动产的咨询业务仍在此办公,改良后的窗口可以继续使用。