新京报快讯(记者 潘佳锟)有深圳网友日前发微博称，其宠物狗经代理公司交由东航托运后死亡，该事件随后在网上引发关注。今日(6月12日)，涉事代理公司称，宠物狗代理过程没有问题。东航则表示，目前此事仍在调查之中。东航货运处工作人员称，若因承运航班出现问题导致小狗死亡，航司会承担责任。

　　“当时还活蹦乱跳，但飞机落地后发现狗已经死了。”今日，事件当事方、宠物狗托运人左女士告诉新京报记者，10日晚，其将3岁大的金毛狗交给深圳市多格儿货运代理有限公司，计划第二天从深圳搭乘航班托运至武汉，交给自己的父母。但当11日其父母到达机场接宠物狗时，却被告知狗已没有生命迹象。

　　左女士提供的图片显示，一只金毛狗侧躺在钢筋笼中。笼外还有一层铁丝网，其头部附近的钢筋和铁丝有破损痕迹。

　　据了解，与乘客携带宠物乘坐飞机的办理手续不同，单独托运宠物通常走货运渠道。托运人可委托代理公司负责代办宠物外包装及检疫证，也可自行办理。然后交由承运航空公司，在检验宠物状态及包装无误后，便可乘机托运。

　　今日，负责此次托运代理的深圳市多格儿货运代理有限公司余经理表示，代理过程没有问题，“如果乘机前有问题的话，航空公司不会接收，现在东航那边还在调查。”其表示，考虑到毕竟是由本公司代理，会为托运人左女士提供5000元的补偿。

　　负责此次托运的东航表示，在该宠物狗乘机前，航空公司与上述代理公司签有死亡责任自负说明。此外，宠物狗所乘坐的是有氧舱，且航班是准点到达。对于宠物狗死亡一事，目前仍在调查之中。

　　对于“死亡责任自负”这一说法，东航货运处的工作人员解释道，这里的责任自负主要是针对宠物自身或者外包装出现问题，“如果因为承运航班出现问题，导致小狗憋了闷了的话，航司也会承担责任的。”