3月23日， 携程董事会主席梁建章就“大数据杀熟”争议作出回应。称“五一”四天假期消息公布后，机票价格猛涨，是航空公司预测到机票需求量高而涨价，航空公司会根据销售量的变化调整价格。此前五一劳动节假期安排官宣后，有携程用户称，出现机票价格猛涨现象。