5月24日,从北京西开往郑州东的G519高铁上,河南某医院的崔医生在成功救助一名女乘客后,被列车员要求填写“旅客旁证材料”。铁路客服人员表示,“旅客旁证材料”列车上都会有,是铁路部门针对突发情况,要求旅客描述当时现场情况的文字材料,供备案和上报。