桂林女导游强制游客一个小时花两万元购物引发关注。6月11日下午，桂林市文化广电和旅游局对该事件作出回应，视频中地接导游员为赵某某，地接旅行社还在核实中。经调查，该团是由湖南到桂林的汽车旅游团，四晚五天共55人，时间为5月30日至6月2日。 下一步，该局将对该事件进行深入调查处理。一经查实，依据相关法律法规进行严肃处理。涉及外省市的，将做好案件移交及配合工作。