7月26日晚，网曝上海地铁4号线行驶中，一女子用手机砸车门，并伸手去旋转一旁紧急制动装置。一名自称是目击者的网友发文表示，该女子不是坐过站，而是被一名男子骗钱。7月28日下午，上海地铁方面回应，当天事发车厢车门瞬间故障，数秒后恢复正常，列车正常运行。目前，上海轨交公安已联合申通地铁共同开展调查。