8月1日，山西晋中祁县文化和旅游局针对乔家大院被取消质量等级回应称，将用一个月的时间全面整改，力争重新达到5A评估标准。同时启动调查问责程序，对相关责任人严肃问责。乔家大院景区工作人员表示，不清楚为何被取消质量等级，但景区的票价暂未变化，还是138元。7月31日，文化和旅游部发布公告称，根据5A级旅游景区年度复核结果，山西乔家大院景区被取消旅游景区质量等级。