“宁静创造和谐美，文明礼貌勿喧哗”，这句标语常用来宣传文明乘车秩序，乘车不喧哗早已约定俗成，但乘车不文明行为还是屡见不鲜。如今昆明拟出新规，明令禁止乘车不得喧哗，电子设备不得外放，这是合理的，在某种程度上来说，算是给这种时常打破文明的行为画上休止符，值得倡导。

此项规定一出，立即上了热搜，网友对这项规定普遍叫好，甚至请求高铁、公交也推出此项规定，并全国推广，可以看出，车内喧哗，电子设备声音外放对乘客来说是一个大问题，如规定内容所说的，轨道交通客流量日益增大，大声喧哗、电子设备外放对其他乘客造成很大的噪声干扰。

反过来看，这项规定可能会触及到某些人所谓的“利益”与“自由”。首先，我们来仔细阅读昆明拟出的乘车新规：不得在列车内大声喧哗、使用电子设备时不外放声音。喧哗的含义是指声音大而杂乱，不得喧哗不是蓝氏禁言术，不是不允许正常交流说话，再者，电子设备不得外放声音，可以采用佩戴耳机等替代措施，不是要求不能使用电子设备，所以总的来看，这项规定合情合理，既符合文明乘车要求，又没有侵犯个人利益。

事实上，扰乱文明乘车秩序的行为不仅仅是车内喧哗，电子设备外放。前段时间，北京地铁一女子车上吃糕点，食品残渣掉落一地，该事件登上热搜，原来该女子曾在上海地铁列车内吃麻辣烫，扔鸡爪骨头，屡教不改。日常乘坐公共交通的人应该知道，车内吃东西，在人群聚集处、有限的空间里，再好吃的味道就该变味儿了，这是臭而不是香。针对地铁吃食，北京已出禁食规定，不文明行为将纳入个人信用不良记录。

高铁列车上也时常发生不文明行为。高铁列车内，个别乘客脱鞋晾脚屡上新闻，高铁霸座时有发生。目前，针对某些扰乱文明乘车秩序的行为，相关规定并未出台。

由此种种，我们可以见得，不文明行为常有，地点不限，形式多样。

那么，针对维护文明乘车秩序的规定禁令会起作用吗？

从北京地铁禁食规定出台，并配合相应的惩罚措施，此后，北京地铁不文明行为“出镜”明显减少。再看高铁全列禁止吸烟，列车行进过程中会不时广播，声明禁止吸烟，乘务员在流动中告诉乘客禁止吸烟，如此一来，列车禁烟做得很好。所以，对此次昆明拟出的新规，我们可以抱有期待。

文明素质问题一贯难以管理把控，有了规定以后，如何落实规定，如何有效维护乘车秩序是问题的关键。目前，还未看到此项规定的配套违规惩罚措施，具体实施操作也有待思考。8月26日，北京一女子带喷雾进地铁遇阻拦，怒喷工作人员及过往乘客。高铁脱鞋露脚被劝阻时，乘客不理不采，嘴里还振振有词，引发争吵。地铁吃东西引其他乘客不舒适，屡次警告教育，却出口成“脏”，辱骂工作人员。维护文明秩序时，常有拒听拒劝的乘客，这是文明问题中的“老大难”，制止不文明行为有难度，具体实施过程常遇阻，如何平静地处理解决问题值得思考。

公共场合，保持安静不仅是一条道德标准，更是广大群众的真实需求。我们应该相信，明令禁止只是一时存在，总的方向是：公民素质最终可以走向内在修养，不需要规定与约束。

魏鑫（山东理工大学2017级本科生）