媒体9月28日报道，2018年12月，浙江杭州的王女士花费12200元，从一专柜买了条连衣裙。但最近让她发愁的是，因裙子成分复杂，多家干洗店怕洗坏不愿给她洗。经专柜推荐，有家店子愿意洗，但王女士不放心想拍照留证，最终也被拒绝。后经协商，专柜称裙子可交由专柜负责找清洗店清洗，但王女士不太放心拒绝了。