新京报讯 11月5日，新京报记者从国家邮政局官网获悉，预计今年的“双11”旺季高峰，全行业处理的邮快件业务量将达到28亿件。为应对旺季高峰，企业普遍增加了末端人员队伍，企业通过员工亲属、劳务外包、聘用临时工、钟点工等方式，临时补充了近40万人。

国家邮政局市场监管司副司长边作栋透露，此次“双11”行业已全方位布局，企业普遍加强了末端人员、场地、车辆储备，增强应对旺季高峰的能力。特别是在人员方面，企业通过员工亲属、劳务外包、聘用临时工、钟点工等方式，临时补充了近40万人；同时，行业鼓励快递企业与邮政、交通运输、商贸等企业开展合作；将最大限度发挥社区8万多个末端综合服务站和38万组智能快件箱功用，弥补末端投递能力不足。

国家邮政局数据显示，预计今年的“双11”旺季高峰期将从11月11日持续至18日。预计最高日处理量可能达到5.2亿件，是二季度以来日常处理量（1.74亿件）的3倍。高峰期间，日均处理量将达3.5亿件，超过日常处理量的2倍。

新京报记者 程平 陈维城 编辑 校对 卢茜