新京报快讯（记者 张璐）政协北京市十三届三次会议今天开幕，上午，委员陆续来到驻地报到。来自民建界别的北京市政协委员、北京金豪制药股份有限公司总经理张誌今年带来建议，为和谐医患关系“支招”。

谈及目前医患关系现状，张誌坦言，目前社会医疗资源供给不足，由于患者众多，无法保证每个患者有足够的诊疗时间，患者体验感不好，堵塞了医患双方的信任通道。

“医患双方信息和专业知识不对称的问题值得关注。”他说，社会大众缺乏必要的现代医学认知教育，患者对诊疗结果的原因不清楚，对医生的解释不理解，对医疗的局限性不认同，没有达到预期就要求医院赔偿。患者对索赔的标的超预期，造成医院无法承受，从而加剧了医患矛盾。

他说，目前，解决医疗纠纷的主体是医院与患者，医疗事故仲裁机构组成人员大多数是现役医生，难以得到患者的信任。同时，医疗机构在医疗救治过程中，“重治疗、轻心理疏导”的现状不容忽视。

如何构建和谐医患关系？张誌建议，建立重大风险医疗保险机制。患者购买保险，如果发生不测，由保险公司赔付。医院为医生的医疗行为投保，如果有过失，由保险公司赔付。

“首先隔绝医患之间的直接矛盾冲突，其次确定了赔付标准，第三由保险公司聘用的专业人员对医院的诊疗活动进行评估，如有过错，对医院索赔，倒逼医院提高医疗和管理水平。”

他认为，要建立统一的医疗信息平台，确保信息的完整、准确、不可修改，在保障患者隐私的前提下，供各方使用，尤其是跨医院，跨部门使用。建立信用体系，便于追责，杜绝医疗诈骗。

同时鼓励社会资本投入医疗健康领域。鼓励开设私人诊所，减少大医院的就诊强度，同时及时为患者提供心理疏导。鼓励优秀的医疗机构盈利，奖励优秀的医生，淘汰医疗水平、服务水平差的机构和医生。

新京报记者 张璐

编辑 樊一婧 校对 危卓