1月13日17时36分，西宁市一路面发生坍塌，一辆公交车和多位市民陷入坑中。过往市民自发救援，但路面发生二次坍塌，参与救援的多位市民也坠入坑中。据其中一位市民回忆，坑内管线较多，疑似是电线爆燃，水管破裂出水。此后救援持续进行，截至14日9时30分，6人遇难，16人在接受治疗。