1月29日，上海乘客向新京报记者讲述了两天前发生在日本名古屋机场的风波。他表示，来自武汉的游客临时量体温吃药，才引发乘客拒绝乘机。1月27日，上海乘客与武汉乘客在日本名古屋机场发生争执，导致航班延误达5小时。中国驻名古屋领馆人员后来调解，免费为上海乘客改签，才得以化解风波。据悉，上海海关对抵沪的武汉旅客逐一测温，未发现异常完成入境检疫。他们被送至隔离观察点，采样检测结果均为阴性。