新京报讯（记者 田杰雄 通讯员 李嫣然）疫情就是命令，防控就是责任。这个春节，新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧紧牵动着全国人民的心，面对严峻的疫情防控形势，平谷区各乡镇街道全体干部职工全部停休在岗。随着返京日期的到来，近两日，平谷区兴谷街道园丁社区的“16人小组”已经完成了社区中1800余户的地毯式摸排和防疫宣传工作。

园丁社区召开例会全力做好疫情防控工作。李嫣然 摄

地毯式摸排防疫工作

“我们的要求是一户不漏，重点对疫情高发区来京人员加强筛查，建立报告制度。”这是在兴谷街道园丁社区居委会上，党支部书记代金英对同事们的嘱咐。办公室内的电话铃不断响起，一边是在办公室值守的工作人员，另一边，代金英已经随另一部分工作人员开始入户调查，并进行新一轮的地毯式摸排防疫工作。

身处疫情防控一线，最多也最主要的工作内容就是与居民进行沟通，节日期间照顾居民心理感受也是工作开展要考虑的因素之一，如何让居民愿意配合、主动配合是一个需要细细思考的问题。“在沟通过程中，还是有困难存在的，并不是每个人都会配合，为了尽可能不让居民产生排斥心理，我们统一规范用语，上来一定会先给居民拜年，寒暄几句。”代金英边走边介绍起其中的小技巧。

工作人员进行疫情防控宣传工作。李嫣然 摄 

但尽管功课做到位，有时也仍免不了碰钉子。记者跟随居委会工作人员走访住户时，在第一户人家就受了挫，几日前刚刚返京的居民对居委会工作并不理解，甚至拒绝给工作人员开门。但代金英并没有表现出沮丧，“这个时期大家心理都有些敏感，换位思考的话，居民这样的行为我们也能明白，社区毕竟是大的集体，是一个大家庭，为了居民的安全考量，我们还是要不断变通方法，坚持沟通。”

两天完成1868户居民入户调查

记者在跟随走访过程中注意到，每栋楼侧都张贴了防控指令、责任书及科普知识，有工作人员正在绘制疫情防控板报。社区内的道路上基本看不到行人，偶有两三未戴口罩的老人，副主任谢建平都会追上前发几张宣传材料，紧紧叮嘱一番，“阿姨出来口罩为什么不戴上？现在疫情防控正是关键时候，必须要做好自我防护。”

园丁社区的老人居多，年轻人不离手的手机，大爷大妈们可玩儿不转，谢建平担心，很多人能够通过手机获取到的疫情消息，在老年人这里就会出现滞后。“所以我们的工作不只在于入户，也会重视常在户外遛弯活动的老人们。”他提到，每天都有工作人员在社区内张贴新通知、发放宣传单，尽力让所有人从思想上对疫情防控工作重视起来。

记者获悉，自接到疫情防控通知起，平谷区园丁社区居委会职工干部已全部在岗，始终坚守岗位。据了解，园丁社区共有29栋楼房，128户平房，149个单元，共计1868户居民，而居委会工作人员共16人。此次工作要求分楼分户到人，也就意味着平均每个人要分配约160户居民，对外地回京人员实行地毯式摸排、动态跟踪，两天内就已完成了入户率100%的数据调查。

“在特殊时期中，社区、村落的防疫就是社会的第一道防线”,兴谷街道办事处工作人员提到，目前辖区内无一例感染病例，经过入户工作，重点人员都能自觉遵守居家隔离，并按时上报自测体温，返京人员会主动联系所在社区、村进行登记。

新京报记者 田杰雄 通讯员 李嫣然

编辑 唐峥 校对 范锦春