新冠肺炎疫情发生后，全国许多医护人员抵达武汉进行援助，武汉的许多酒店也纷纷伸出援手，为一线医护人员提供力所能及的帮助。1月25日，市政府指定葛洲坝美爵酒店作为援汉医务人员接待酒店，为了保证酒店有序运行，工作人员纷纷“逆行”回岗，有的因为公交停运，选择走回酒店，有的驱车上百公里，过7道关卡回岗，很多人住在酒店24小时待命。截至2月3日，该酒店接待浙江省援汉医疗专家、市肺科医院医生共计300余人。