新京报讯（记者 王真真）随着旅游业“退票潮”趋于平稳，“如何协助上下游企业渡过难关，恢复旅游业快速发展”成为每个企业的重要课题。2月21日，在线旅游平台去哪儿网面向上下游合作伙伴发布“众心”计划，扶持对象覆盖机票、酒店、度假等全部业务板块。对于行业链条中最重要的一环——航空公司，去哪儿网还免费开放技术数据资源，辅助其更好地恢复经营。

去哪儿网启动的“众心”计划，主要是减免指定时间段内机票、酒店、玩乐产品代理商佣金、线下门店管理费。同时，为协助合作伙伴快速恢复生产，实现自我“造血”，去哪儿网还推出了多种营销扶持方案，并针对湖北地区的商家，给予一系列的扶持服务。例如对武汉地区免费接待医疗人员入住的酒店免除6个月佣金；携手保险公司为平台湖北地区合作伙伴提供免费新冠肺炎疫情公益保险；建立旅游产品合作伙伴贷款绿色通道，对湖北地区商户的资金需求优先受理、专项支持。

去哪儿网“众心”计划。

去哪儿网指出，受疫情影响，今年春运期间民航业受到了巨大冲击。去哪儿网搜索数据统计显示，2月21日至29日，还在开放销售的国内航段，不到计划航段总量的25%。而各航空公司因数据相对独立，无法判断运力投放是否过剩，加上高铁等交通工具对民航上座率的影响，同一线路下各个维度的运力数据一直是航空公司的“孤岛问题”。

为了更好地协助航空公司分析行业形势、合理投放运力，去哪儿网利用海量出行数据优势，结合AI算法和大数据应用，为航空公司建立“数据沙盘”。去哪儿网副总裁兰翔介绍，航空公司可以通过去哪儿网汇总未来30天的数据，清晰地掌握每个航段上所有航空公司投放的航班总量，以及实际开放销售的航班数量，协助航空公司在同一航线上更加精准地进行运力分析、客流量预测，从而将合适的航班架次、机型机队投放到合适的航线当中，实现精细化运营，达到逐步恢复生产运营的目的。 

新京报记者 王真真 图片 去哪儿网供图

编辑 李铮 校对 李项玲