2月24日，上海召开疫情防控新闻发布会。上海市卫健委新闻发言人郑锦介绍，卫健委要求上海各级医院加强病房探视管理，普通患者原则上不安排探视，必要时经病区护士长同意后可探视；重症患者、术前谈话等特殊患者，实行限时、限人、错时探视制度，确需陪护的可安排1名固定人员陪护。上海市卫健委明确表示，上海各级医院不得无故禁止病房探视和陪护，上海市卫健委已责成个别医院立即整改。