3月2日，马云公益基金会向日本捐赠100万只口罩，用于支持日本“抗疫”。马云公益基金会表示，这也是许许多多中国人的心意。2020年2月，日本各地为中国紧急筹集12.5万套防护服，送往武汉、黄冈、杭州、郑州、大连、三亚等多地。截至当地截至当地时间3月2日18时，日本新冠肺炎确诊达973例。马云发文对日本及其他国家对中国的帮助表示感谢，并称相信一切都会尽快好起来。