新京报讯（记者 郑艺佳）3月3日，皇家加勒比国际游轮（以下简称“皇家加勒比”）宣布推出针对旅游合作伙伴的扶持政策，出资3500万元设立皇家加勒比“旅业振兴专项资金”，用于一系列的旅业配套帮扶、资金补贴、免费培训等措施。

据介绍，自新冠肺炎疫情发展以来，皇家加勒比已暂停运营多条中国母港出发航次，推出全额退款、免费改签政策，并针对旅业合作伙伴开通了退款绿色通道。同时，为帮助旅业伙伴尽力挽回因航次取消而产生的收入损失，皇家加勒比还将针对原有预订被取消的情况提供补贴。

此次设立“旅业振兴专项资金”，皇家加勒比亚洲区主席刘淄楠表示，皇家加勒比始终抱有对中国市场以及旅业伙伴的信心，将继续与旅业伙伴并肩向前，相信行业的春天必将如约而至。

此外，皇家加勒比还将面向旅业合作伙伴的一线员工发起“星旅程-千星闪耀专项培训”计划。本次免费培训将通过线上培训工具，提供近50个专项培训课程，内容涵盖游轮行业的背景概况、产品知识、客户服务技巧等多个方面。

新京报记者 郑艺佳

校对 李项玲 图片 皇家加勒比官网截图