雷恒美是海淀青龙桥街道的一名公共文明引导员，也是一名理发师。她2010年开始做志愿者，因为从小就有理发的手艺，所以经常去部队、敬老院义务理发。新冠疫情期间，一线医护等抗疫人员没有时间理发，她就和其他志愿者们义务去各个单位帮忙，一下午就可以帮十几人理发。各单位条件都有限，没有洗头的地方，毛巾也需要自备，但大家都对志愿者的手艺很满意。雷恒美自己也很高兴，觉得给抗疫人员们做一些事情很舒服，比挣钱还快乐。