新京报讯(记者 欧阳晓娟)3月16日,阿里本地生活线上召开“2020年商家大会”。阿里本地生活服务公司总裁王磊透露,未来一年,支付宝、淘宝、天猫、高德等流量入口打通后,饿了么口碑商家每天将迎来超过1亿的访问用户,佣金继续保持低于行业3%~5%的水平。

 

“未来一年,我们将为饿了么口碑的商家带来每天超过1亿的访问用户,继续将佣金保持在低于行业3%~5%的水平,扶持商家抗疫的优惠贷款利率比其他平台低50%。”会上王磊宣布了多项商家赋能新计划。未来,饿了么将为100万商家实现线上线下一体的完整数字化升级,为商家提供的私域小程序获得的订单不收一分钱佣金。

 

王磊还表示,疫情使本地生活服务行业数字化升级的进程大大加快,接下来的新竞争,将不再是流量变现的赛道,而是“新服务”的赛道。疫情期间,线上买菜、外卖跑腿服务、“云打卡”网红店、无接触配送等等成为消费者刚需,而更多本地生活商家开启了线上服务,实现了数字化蜕变第一步。

 

今年2月,共有20万家商家“外卖急速上线”,渡过难关。包括8万家街边便利小店,全聚德、鹅夫人等知名餐饮,家家悦、胖东来等区域商超龙头,香格里拉、西安威斯汀等高端酒店先后上线饿了么口碑,实现“线上复工”。

 

未来一年内,阿里本地生活还将为100万商家升级“数智中台”,助力其实现经营全链路的数字化升级,除了更多流量的开放,尤其将助力商家提升运营能力,包括小程序建设能力、千人千面的店铺运营能力、数字会员运营能力等。

 

以德克士为例,通过接入饿了么口碑“数智中台”,疫情期间新增会员30万。肯德基则通过到店、到家、电商的多场景触达,疫情期间也实现了会员数量的迅速增加。 

 

此外,在与支付宝、淘宝、天猫、高德等多个国民级流量入口打通后,阿里本地生活平台将每天为商家带来超过1亿访问用户。阿里本地生活还将帮助超过5000家商家开通天猫店,实现零售电商与本地生活的无缝连接。


新京报记者 欧阳晓娟 

编辑 祝凤岚