新京报讯（记者 陈鹏）国外疫情蔓延，马云3月23日通过微博发声称，马云公益基金会和阿里巴巴公益基金会搭建了一个“在线健康咨询”志愿者平台，许多从武汉回来和参加过抗疫的英雄医护人员们，他们志愿为海外的同胞提供新冠病毒防治咨询，解答疑问。希望能给留在海外的同胞一些帮助。

“希望更多的志愿者加入进来，人多力量大！”马云呼吁道。同时，上述海外华人在线健康咨询志愿者平台在全球新冠肺炎实战共享平台（covid-19.alibabacloud.com）正式上线，为一线抗疫医生们开设了志愿者报名入口。

支付宝是提供在线咨询的入口。据了解，此前的3月8日，海外华人免费问医服务由阿里健康在支付宝开通,海外华人打开支付宝APP，首页搜索关键词“科学防疫”，点击进入“守护海外华人”、“全科医生免费问”页面，即可在北京时间8:30-24:00免费咨询国内医生。数据显示，截至23日，已有数十万海外华人登录上述平台在线问医，医生日接待咨询量同比上周增长逾三倍。

编辑 徐超 校对 刘军